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Legal

Política de tratamiento de datos personales

Borrador — pendiente de revisión legal

Este documento es un borrador. No ha sido revisado ni aprobado por un abogado y puede cambiar antes de su publicación oficial.

Versión borrador: [fecha de aprobación]

1. Responsable del tratamiento

FÁBRICA DE ALGORITMOS S.A.S., sociedad colombiana identificada con NIT 902.110.974-2, con domicilio en Barranquilla, Atlántico, Colombia. Representante legal: Martín Manuel Bravo Baldovino.

Correo para asuntos de datos personales: femiranda@fabricadealgoritmos.com.

Esta política se expide en cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto Único Reglamentario 1074 de 2015) y las demás normas que los modifiquen o complementen.

3. Datos que recolectamos

A través del formulario de contacto de este sitio: nombre, empresa, correo electrónico, teléfono (opcional), el tema de interés y el mensaje que usted escriba.

Datos técnicos mínimos para la seguridad del sitio, como la dirección IP y el navegador, usados para prevenir abusos y envíos automáticos.

No solicitamos datos sensibles ni datos de niños, niñas o adolescentes a través de este sitio.

4. Finalidades

Responder su solicitud y mantener la comunicación relacionada con ella.

Preparar propuestas comerciales sobre los servicios o productos por los que usted preguntó.

Registrar su solicitud en nuestro sistema de gestión de clientes (Carina CRM, herramienta propia).

Proteger el sitio contra fraudes, abusos y envíos automáticos.

[Otras finalidades, si aplican, por ejemplo envío de información comercial con autorización expresa.]

5. Derechos del titular

Como titular de los datos usted puede: conocer, actualizar y rectificar sus datos; solicitar prueba de la autorización otorgada; ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio; revocar la autorización y solicitar la supresión de sus datos cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos; y acceder gratuitamente a sus datos personales.

6. Consultas y reclamos

Puede ejercer sus derechos escribiendo a femiranda@fabricadealgoritmos.com, indicando su nombre, un medio de contacto y la descripción de su solicitud.

Las consultas se atenderán en un plazo máximo de diez (10) días hábiles, prorrogable por cinco (5) días hábiles más, informándole el motivo.

Los reclamos se atenderán en un plazo máximo de quince (15) días hábiles, prorrogable por ocho (8) días hábiles más, informándole el motivo.

7. Encargados y transferencias

Para operar este sitio y nuestros sistemas usamos proveedores de servicios en la nube que pueden actuar como encargados del tratamiento: [lista de proveedores y países donde se alojan los datos].

Cuando los datos se alojen fuera de Colombia, se hará con las garantías exigidas por la ley.

8. Seguridad y conservación

Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger sus datos contra pérdida, acceso no autorizado o uso indebido.

Conservamos los datos mientras sean necesarios para las finalidades descritas o mientras exista una obligación legal: [plazo de conservación].

9. Vigencia y cambios

Esta política rige desde [fecha de entrada en vigencia]. Cualquier cambio sustancial se publicará en este sitio.